حفظ حریم خصوصی کاربران برای هیدرویار اهمیت دارد. این متن به‌اختصار توضیح می‌دهد چه اطلاعاتی دریافت می‌شود، برای چه هدفی به کار می‌رود و چه محدودیت‌هایی وجود دارد.
بسته به خدمتی که استفاده می‌کنید، ممکن است نام، نام کسب‌وکار، شماره تماس، شهر، راه ارتباطی، شرح نیاز پروژه و اطلاعات لازم برای حساب کاربری دریافت یا پردازش شود. لطفاً فقط اطلاعات مرتبط و ضروری را وارد کنید.
اطلاعات فرم‌ها برای بررسی نیاز شما، پاسخ‌گویی، پیگیری درخواست و ارائه خدمات مرتبط استفاده می‌شود. اطلاعات حساب کاربری برای احراز هویت و ورود به حساب به کار می‌رود. پیام‌های دستیار هوشمند برای تولید پاسخ و بررسی نیاز مطرح‌شده پردازش می‌شوند. اطلاعات کاربران برای فروش به دیگران یا تبلیغات نامرتبط استفاده نمی‌شود و نباید برای هدفی خارج از موارد اعلام‌شده به کار رود.
پس از تکمیل موفق بررسی امنیتی فرم، اطلاعات لازم برای ساخت پرونده پیگیری و اطلاع‌رسانی به پشتیبانی استفاده می‌شود. دسترسی به پرونده‌های درخواست در فرایند پشتیبانی محدود شده است. ثبت درخواست به‌تنهایی به معنی تأیید قرارداد، نهایی‌شدن سفارش یا انجام پرداخت نیست. اگر صفحه پیام آماده‌ای برای ارسال دستی نشان دهد، پیام تا زمانی که خودتان آن را ارسال نکنید، ارسال‌شده محسوب نمی‌شود.
برای ارائه بعضی امکانات، اطلاعات ضروری ممکن است از طریق سامانه‌های مورد استفاده برای میزبانی، حساب کاربری، پشتیبانی یا پردازش پاسخ‌ها منتقل و پردازش شود. این سامانه‌ها ممکن است اطلاعات فنی لازم برای عملکرد و امنیت را نیز طبق شرایط خود پردازش کنند؛ بنابراین نمی‌توان وعده داد که تمام داده‌ها فقط در یک محل نگهداری می‌شوند یا هیچ پردازش بیرونی رخ نمی‌دهد.
پرونده‌های درخواست طبق تنظیم فعلی، پس از ۹۰ روز از آخرین به‌روزرسانی به‌طور خودکار منقضی می‌شوند. این مدت لزوماً به معنی حذف هم‌زمان تمام نسخه‌ها یا داده‌هایی نیست که ممکن است طبق شرایط سامانه‌های همکار نگهداری شوند. برای حفاظت از اطلاعات، تدابیر فنی و محدودیت‌های دسترسی در نظر گرفته شده است؛ بااین‌حال هیچ سامانه‌ای امنیت مطلق را تضمین نمی‌کند.
از واردکردن رمز عبور، کد تأیید، اطلاعات بانکی، اطلاعات هویتی حساس یا اسرار تجاری در فرم‌ها و گفت‌وگوها خودداری کنید. برای پرسش درباره اطلاعاتی که ارسال کرده‌اید یا درخواست بررسی آن‌ها، از طریق پشتیبانی هیدرویار پیام دهید؛ رمز عبور و کدهای تأیید را ارسال نکنید.
این متن برای اطلاع‌رسانی عمومی است. شیوه استفاده از اطلاعات باید با عملکرد واقعی سایت و الزامات قانونی قابل اعمال هماهنگ باشد؛ هیچ وعده‌ای درباره محرمانگی مطلق داده نمی‌شود.
آخرین بازبینی: اکتبر ۲۰۲۶